購物Q&A

關於購物：

所有訂單及配送資訊皆由Email方式通知，

建議您於購物時註冊會員，並留意您的Email是否輸入正確，

您在購物後即可隨時於妤果官網及個人信箱查看訂單進度。

購物常見Q＆A

Q1：請問有幾種付款方式？

A1：有2種

(1)：貨到付款

(2)：轉帳、滙款

第一銀行007（博愛分行）

帳號：71210535231

戶名：妤果生技有限公司

Q2：下單後多久可以收到商品？

A2：完成訂購流程後，將依訂單順序3-5個工作天出貨（不包含假日)，出貨日後2-3個工作天送達。

Q3：請問可與客服聯繫時間？

A3：服務時間為每週(一)~(五) 上午9:00-12:00 & 下午13:00-18:00(國定假日為休假日)，如未能及時回覆您請見諒，當我們收到訊息時會盡快與您聯繫。

Q4：請問你們有實體店面嗎？

A4：我們目前只有網路門市，也期待未來能有實體門市能為您服務。

Q5：可以自取嗎？

A5：我們可以提供您到公司自取（地址：高雄市新興區民生一路247號14樓之2），但需提前一天預約，並告知需求商品及數量。

Q6：寄送的運費怎麼計算？

A6：貨運宅配到府為$90元

Q7：請問可以寄送外島嗎？

A7：可以。只是運費另計喔！（請備註地址，另外為您計算）